立足岗位 服务用户

     地处瓷都东大门的湘湖供电所担负着该辖区内的6400余户居民供电任务。时下正值春季，虽是春雨绵绵，但也是线路设备故障多发时。无论白天、黑夜一遇到抢修任务，值班人员一定会及时赶到故障地点处理故障，让广大用电客户用上安全电、舒心电。
4月29日，下午5：20工作人员接到抢修电话，说双凤台区彭某反映他4户家中突然没电了，能否给我们查查？好，你在家等着我们马上派人过去…….
20分钟后，供电抢修人员黄华友、符焱接到通知立即赶到现场。经查是由于最近天气长期下雨，表箱暴露在外，加上表箱腐蚀而漏下雨水引起线路接触不良，经过工作人员排除后正常恢复供电。修复了一个抢修任务后，他俩正准备回所，在路上又接到所里打来的电话，说东安余村台区#27杆一用户下户线电杆上冒火花，电灯时有时灭，余村台区离这有15公里天又下起小雨，此时黄华友、符焱两人二话没说，掉转摩托车又赶往故障点，经过紧张有序的工作排除了又一起抢修任务。此时已是晚上将近7点了，我们的工作人员身上不知道 是汗水还是雨水，全身都淋湿了，但脸上还挂着他们惯有的微笑。
用户看到这情景主动请师傅们进屋暖身，吃完饭再走，但被我们的工作人员婉言谢绝了。就是凭着这种敬业负责的精神，从点滴做起为解决广大客户的实际问题，在湘湖地区做好优质服务工作，实施“满意工程”，树立电力服务品牌。

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???????????????????????????????????????????                            ? 冯月迁